El sitio web de Carriles Exprés de Metro se actualizará del 8 al 20 de enero de 2020.  Durante este lapso, los usuarios no podrán tener acceso al sitio, ni ver o actualizar su cuenta, tendrán que llamar al centro de servicio para el cliente o visitarnos en persona en uno de estos lugares. 

Lamentamos cualquier inconveniencia que esto pueda causar. Una vez que el sistema se reabra el  21 de enero de 2020, nuestro equipo de servicio al cliente contestará cualquier pregunta o preocupación.

El sistema de colección de cobros para las autopistas I-10 y 110 continuará operando durante esta transición. Después del 21 de enero, podrán ver sus cobros en sus cuentas.

El nuevo website, con un diseño renovado, se lanzará el 21 de enero en www.metroexpresslanes.net.

Otras actualizaciones:

•Visiten nuestro nuevo centro de servicios de los Carriles Exprés de Metro en Torrance, cerca de las autopistas 110 y 405 durante la apertura del website el 21 de enero de 2020, en 20101 Hamilton Avenue, Suite 100A Torrance, CA 90502.

•El actual Centro de Servicio al Cliente de los Carriles Exprés de Metro en Gardena se cerrará de manera permanente el 8 de enero de 2020.

•El centro de servicio al cliente de El Monte se cerrará el 8 de enero de 2020 y se reabrirá el 21 de enero de 2020. Ese centro está en 3501 Santa Anita Avenue, El Monte, CA 91731.

También tendremos nuevos horarios de operación para los Centros de Servicio de Metro en Torrance y El Monte a partir del 21 de enero, ambos estarán abiertos de lunes a viernes de 10 a.m. a 7 p.m.

•Hemos mejorado nuestro servicio telefónico y ampliado las horas para llamar de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. El número es (877) 812-0022.

Hemos desarrollado un nuevo sitio web que incluye un nuevo sistema de navegación y un diseño renovado.