Metro se ha dado cuenta de un problema que afecta a quienes reciben los avisos de multas por violaciones de tráfico en los ExpressLanes de las autopistas 10 y 110: algunas personas reciben las notificaciones por correo muy cerca de la fecha en la que deben pagar y otras no abren su correo inmediatamente. Cuando lo hacen, la fecha límite para pagar ya se venció.

Como resultado de ello, Metro ha decidido extender 14 días la fecha límite para pagar (sin recargos). Por ejemplo: si usted viajó por los ExpressLanes sin un transpondedor el día de hoy y lo multaron, la notificación tardará de tres a seis días en enviarse por correo. Si se envía el 11 de junio, usted tendría hasta el 25 de junio para pagar, ya sea  online, por teléfono (llame al 511 y diga “ExpressLanes”), o bien en un centro de servicios de ExpressLanes  (vea abajo) o también por correo regular  (vea las instrucciones en el aviso de la multa).