Gracias a los pasajeros de la Expo Line por sus continuos comentarios sobre las aglomeraciones en esa línea. Metro está trabajando para identificar soluciones que ayuden a mitigar esa situación y aumenten la capacidad en los trenes.

Actualmente, hemos agregado trenes durante los periodos de mayor congestión en las horas pico:

• Los trenes en dirección oeste que salgan de la estación 7th St/Metro Center pasarán cada seis minutos de las 6:38 a.m. a las 7:33 a.m. y de las 5:48 p.m. a las 6:36 p.m.
•  Los trenes en dirección este que salgan de la estación Expo/Bundy pasarán cada seis minutos de las 6:03 a.m. a las 6:51 a.m. y saldrán de la estación Downtown Santa Monica cada seis minutos de las 5:04 p.m. a las 5:52 p.m.

También agregaremos un tercer tren a la rotación que aumentará la capacidad durante el lapso de mayor congestión de las horas pico a partir de hoy, 26 de septiembre.

Fuera de estas horas, los trenes continuarán pasando cada ocho minutos durante el resto de las horas pico de la mañana y de la tarde. El personal de la agencia está evaluando cómo regresar el servicio de la Expo Line a su frecuencia previa de cada seis minutos durante las horas pico, cuando se reabra la Blue Line a fines de octubre. Los horarios de ambas líneas deben estar coordinados para reducir la congestión en los trenes en las vías que comparten en el centro de LA. 

Les recomendamos también que coloquen sus bicicletas, carriolas y equipaje en las áreas designadas a bordo de los trenes (vean las marcas de la línea amarilla en el piso) y que mantengan las puertas despejadas. Eso permite que otros pasajeros suban y salgan más rápidamente de los trenes en cada estación. Si tienen una mochila grande, pueden llevarla en la parte delantera de su cuerpo o colocarla entre sus pies.

Y una última nota con respecto a los trenes llenos: no poder sentarse no equivale a que el tren va demasiado lleno. Ciertamente no queremos que no puedan sentarse, pero somos una agencia de transporte público en la segunda área metropolitana más grande del país. Queremos que los trenes transporten más personas que la cantidad de asientos que tienen.

Metro desea agradecerles su paciencia mientras trabajamos para mejorar el servicio en la Expo Line. La agencia continuará observando de cerca los casos de hacinamiento y agradece los comentarios de los usuarios. Por favor dejen un comentario en este blog, sígannos en  Twitter o usen la forma en línea de Atención a Usuarios de Metro.